Privacybeleid
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 26 januari 2026
Happeningcreations beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten (de “Services”). Happeningcreations is Powered by Shopify om jou de Services te kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze Services bezoekt, gebruikt, aankopen doet of op een andere manier met ons communiceert.
Door onze Services te gebruiken, ga je akkoord met de wijze waarop wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen zoals beschreven in dit beleid.
1. Persoonlijke informatie die wij verzamelen
Onder “persoonlijke informatie” verstaan wij gegevens die jou of een andere persoon kunnen identificeren. Dit omvat onder andere:
Contactgegevens: naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer, e-mailadres.
Financiële informatie: betaalkaartgegevens, transacties en betalingsinformatie.
Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens: artikelen die je bekijkt, koopt, retourneert of ruilt.
Communicatie: e-mails, berichten of vragen die je aan ons stuurt.
Apparaatgegevens: IP-adres, apparaat- en browsertype, netwerkverbinding.
Gebruiksinformatie: interactie met de website, zoals bezochte pagina’s en klikgedrag.
2. Hoe wij persoonlijke informatie verzamelen
Wij verzamelen gegevens uit verschillende bronnen:
Direct van jou: bij het aanmaken van een account, plaatsen van een bestelling of contact opnemen.
Automatisch via de website: via cookies en vergelijkbare technologieën.
Via serviceproviders: zoals Shopify, betalingsverwerkers en logistieke partners.
3. Doeleinden van verwerking
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
Levering van Services: verwerking van bestellingen, retouren en klantenaccounts, verzending van bestellingen, en personalisatie van de winkelervaring.
Marketing: indien jij hier toestemming voor hebt gegeven, sturen wij promotionele e-mails of tonen wij gerichte advertenties.
Beveiliging en fraudepreventie: bescherming van je account en onze Services.
Communicatie: klantenservice en antwoord op vragen of klachten.
Juridische verplichtingen: voldoen aan wetten, overheidsverzoeken en juridische procedures.
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken jouw gegevens op basis van:
Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld het leveren van bestellingen.
Toestemming: bijvoorbeeld voor marketing e-mails (je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken).
Wettelijke verplichting: om te voldoen aan belasting- en boekhoudregels.
Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor fraudepreventie, beveiliging en verbetering van onze website.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw persoonlijke gegevens alleen zo lang als noodzakelijk voor de hierboven beschreven doeleinden, of zolang dit wettelijk verplicht is. Bijvoorbeeld:
Bestel- en transactiegegevens: 7 jaar (conform fiscale regelgeving).
Accountgegevens en communicatie: zolang je account actief is, of totdat je verwijdering vraagt.
6. Delen van informatie
Wij delen persoonlijke informatie uitsluitend wanneer dit nodig is:
Met Shopify en andere serviceproviders voor orderverwerking, betaling en hosting.
Met logistieke partners voor levering en retourverwerking.
Met marketingpartners alleen indien jij hiervoor toestemming hebt gegeven.
In het kader van een fusie, overname of faillissement, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
7. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om de website te laten werken, je winkelervaring te personaliseren en statistieken te verzamelen.
Bij je eerste bezoek wordt gevraagd om toestemming te geven voor het plaatsen van cookies. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de website.
8. Jouw rechten
Onder de AVG heb je, afhankelijk van jouw woonplaats, rechten met betrekking tot je persoonlijke informatie:
Recht op inzage en kopie van je gegevens.
Recht op correctie van onjuiste gegevens.
Recht op verwijdering van gegevens.
Recht op beperking van verwerking of bezwaar tegen verwerking.
Recht om toestemming in te trekken (bijvoorbeeld marketing).
Recht op overdraagbaarheid van je gegevens.
Verzoeken kun je sturen naar: happeningcreations@outlook.com. Wij zullen je verzoek tijdig beantwoorden en kunnen je identiteit verifiëren voordat wij gegevens delen of wijzigen.
9. Internationale overdrachten
Jouw gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt buiten de EU/EER via Shopify. In dat geval zorgen wij dat passende maatregelen zijn genomen, zoals het gebruik van de modelcontractbepalingen van de EU, om jouw gegevens te beschermen.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum “Laatst bijgewerkt” wordt aangepast bij elke wijziging en de nieuwe versie wordt op de website geplaatst.
11. Contact
Bij vragen over dit privacybeleid of jouw rechten kun je contact opnemen via:
E-mail: happeningcreations@outlook.com
Adres verwerkingsverantwoordelijke:
Iris Wuyster
Aerdenhouthof 32
6843 CZ Arnhem
Nederland